Quais os resultados de um sistema de gestão online no curto, médio e longo prazo?

Gerir uma empresa, independentemente do setor, requer planejamento para curto, médio e longo prazos. Principalmente na área médica, muitas coisas acontecem e requerem atenção imediata, mas é a capacidade de planejar o futuro que fará a diferença para a sua clínica.

Um sistema de gestão online completo traz benefícios em cada um desses momentos. Seja para resolver o presente, analisar o passado ou preparar-se melhor para o futuro, contar com o apoio da tecnologia é fundamental! Continue lendo e entenda melhor como isso é possível.

Ah, e lembre-se de deixar um comentário ao final da postagem com sua opinião. Vamos lá:

O que é um Sistema de Gestão Online

Vamos começar pelo básico. Um sistema de gestão online é um software que auxilia não apenas os gestores, mas todo o corpo médico e os colaboradores de uma clínica. Ele é capaz de automatizar tarefas, consolidar informações e tornar o cotidiano muito mais dinâmico.

O fato de ser online também é um ponto positivo desses sistemas. Isso porque, além de não precisar investir em uma máquina para ser o seu servidor, você ainda terá a segurança dos data centers mais bem protegidos do planeta. Tudo isso para garantir que a evolução proposta seja realmente um benefício – e não uma dor de cabeça.

Vamos falar um pouco sobre as aplicações práticas de um sistema de gestão online em cada fase: curto, médio e longo prazo. Confira:

Vantagens a curto prazo

O dia a dia urge e, se não tomarmos cuidado, acaba por sugar todas as nossas energias. Por isso é fundamental contar com um suporte para automatizar tarefas, como por exemplo o envio de lembretes de consulta, e gerar relatórios fundamentais para a tomada de decisão.

Confirmação automática de agendamentos

Lembrar os seus pacientes sobre as consultas com certa antecedência pode diminuir em até 30% as abstenções. Fora que eles ficaram muito agradecidos por terem sido lembrados a tempo de organizar a vida para não faltar em algo tão importante quanto uma consulta médica (o que influencia nos resultados de longo prazo).

Organização de agenda

Seja uma clínica grande, pequena ou até mesmo um consultório a agenda é sempre um tópico delicado. Isso porque muita gente ainda depende do Excel para administrar o tempo dos médicos e isso apresenta diversos problemas. Um bom exemplo é o fato de as informações estarem alocadas apenas em um computador.

A agenda na nuvem permite que você acesse e altere as informações de qualquer lugar e a qualquer hora. Os dados são atualizados em tempo real para que não haja chance de ter duas consultas marcadas para o mesmo horário. Isso é a tecnologia tornando sua vida mais prática!

Mais atendimentos

Com a agenda organizada será possível otimizar o tempo dos médicos e, em paralelo, uma taxa menor de abstenções faz com que sua clínica contabilize mais atendimentos ao final do mês. Isso sem contar com o fato de que seus colaboradores terão mais tempo para cuidar de outras questões!

Vantagens a médio prazo

O conceito de médio prazo varia de negócio para negócio e é você quem vai definir o que é isso na sua realidade. Mas, a título de exemplo vamos considerar aqui o médio prazo como tudo aquilo que você pretende realizar entre um e cinco anos à frente da gestão de uma clínica.

Satisfação de pacientes

Pequenos detalhes como os avisos automáticos de consulta, o agendamento online (também disponível em um software de gestão online) e uma recepção mais ágil – já que o sistema online é muito mais rápido que os concorrentes offline – fazem mais pela sua marca do que você imagina.

São essas pequenas coisas que, somadas, fazem com que os pacientes tenham uma percepção positiva sobre a clínica. Some isso a um atendimento humanizado e as chances de uma pessoa voltar a marcar uma consulta na sua empresa são grandes.

Aumento de faturamento

É claro que, com mais pacientes, agenda otimizada e tarefas automatizadas o faturamento da sua clínica aumentará. Mas, os relatórios de gestão falarão isso melhor do que qualquer artigo de qualquer blog. Afinal, nada como poder conferir cada centavo investido para saber se o investimento valeu ou não a pena.

Apesar de falarmos mais sobre eles no próximo tópico, a importância dos relatórios permeia todos os momentos da clínica. Desde a contratação de demissão de colaboradores, até o preenchimento dos formulários TISS, saber como anda o negócio é fundamental para o crescimento da clínica.

Vantagens a longo prazo

Se consideramos médio prazo como um a cinco anos, longo prazo é tudo o que vem depois disso. Pode parecer distante demais, mas são as ações (e a maneira como você trata os pacientes) de agora que determinarão onde a empresa estará em dez anos.

Enquanto a negligência no atendimento e falta de suporte tecnológico podem fazer com que seu negócio sequer exista em uma década, uma gestão eficiente possibilita, inclusive, que você aumente consideravelmente sua operação – sempre com a segurança de estar apoiado em dados.

Os relatórios de gestão são um dos principais pontos positivos de um software de gestão online. Eles consolidam desde o número de atendimentos realizados até os tempos de consulta e capacidade máxima da sua clínica. São mais de 20 filtros de pesquisa para te dizer exatamente o que precisa saber.

Se você ainda tem dúvidas acerca do software de gestão online, então entre em contato com nossa equipe ou deixe um comentário. Estamos à disposição para analisar sua realidade e ajudá-lo como for possível!

Rafael Américo

Rafael Américo

Rafael trabalha com Inbound Marketing na Vitta, produzindo conteúdos voltados para a geração e nutrição de leads. Jornalista, se especializou em economia, negócios e empreendedorismo. Ama cinema, aprender idiomas e conhecer novas estratégias de comunicação. Quer ajudar a Vitta a mudar a saúde do Brasil! #somostodosvittanos

4 Comentários

  • Leandro Roger
    10 de novembro

    Quais as principais características que devo considerar antes de contratar um sistema de gestão? Só penso no preço…

    • Rafael Américo
      10 de novembro

      Leandro, muitas são as características a serem analisadas. Segurança, suporte, PEP e estabilidade do sistema são algumas delas. Em nosso blog, falamos disso em outros posts. Não deixe de conferir!

  • Rangel
    10 de novembro

    Como funciona essa confirmação de agendamentos? Achei interessante.

    • Rafael Américo
      10 de novembro

      Olá, Rangel. É muito simples! Alguns sistemas de gestão, como o ClinicWeb, por exemplo, enviam lembretes automáticos para pacientes com lembretes de consultas e procedimentos por SMS e e-mail. Esse recurso reduz substancialmente no show!

Deixe o seu comentário

[i]
[i]